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我公司根據客戶的要求，在客戶所要求或關注的重點目標區域和城市，對相應的目標侵權人或嫌疑人進行常規監測并定時提交報告。
-- 市場侵權行為調查方法經驗總結 --
侵權行為調查，有著很強的專業性和風險性，對從事調查服務的人員綜合素質要求較高，既要體現出專業性和效率性，又要保證安全性和合法性。通常有以下三種形式的調查取證的方法：
a、 順藤摸瓜法
所有侵權產品都有著一個共同點，就是奔著盈利之目的而實施侵權行為的。而盈利大部分是要直接通過侵權銷售產品或者技術來實現的。這種情況，采用順藤摸瓜法就顯得尤為實用。經由一個銷售點查起，查出銷售點的背后經銷商，再查出經銷商的背后總代理，從而查出生產廠家，繼而從根源上斬斷侵權行為。
b、深入虎穴法
有一些侵權行為實施的非常隱蔽，侵權產品或者技術侵權行為是經由直接出口來實現的。所以這種情況就不再適合順藤摸瓜法而需要采用深入虎穴法來實現侵權取證之目的。深入虎穴法要求深入到侵權工廠或公司內，并創造條件直接接觸侵權產品，取得直接侵權證據，對侵權工廠或公司有著致命的打擊。
c、 偽裝釣魚法
有一些侵權行為是階段性實施的，所以這就不再適合深入虎穴法。為了取得侵權者的侵權證據，必須實施偽裝釣魚法。
目前許多客戶在商標、專利等權利受侵害后，能主動找到知識產權代理公司來協助進行侵權證據調查，但是在證據調查完整后，往往卻不知道如何進行證據保全的工作，以至于有的客戶在進行訴訟時，因證據不足而導致敗訴。
-- 證據保全 --
保全證據公證是指公證機構根據自然人、法人或者其他組織的申請，依法對與申請人權益有關的、有法律意義的證據、行為過程加以提取、收存、固定、描述或者對申請人的取證行為的真實性予以證明的活動。
-- 申請證據保全的條件 --
根據我國《民事訴訟法》、 《最高人民法院關于民事訴訟證據的干規定》、《最高人民法院關于訴前停止侵犯注冊商標專用權行為和保全證據適用法律問題的解釋》的規定，申請人申請證據保全的形式要件是：
1．明確提出保全證據的申請。如果是申請訴前證據保全，應當提出書面申請；
2．申請保全的證據的具體內容、范圍、所在地點；
3．向有管轄權的法院提出申請。
訴前保全證據的申請，應當向侵權行為地或者被申請人住所地對所涉知識產糾紛有管轄權的法院提出。訴訟證據保全申請應當向受訴法院提出。
根據我國《民事訴訟法》、《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》、最高人民法院關于訴前停止侵犯注冊商標專用權行為和保全證據適用法律問題的解釋》的規定，申請人申請證據保全應當符合以下實質要件：
1．申請人與被申請人之間極可能存在爭議的法律關系；
2．證據可能滅失或以后難以取得；
3．請求保全的證據對待證事實有證明作用；
4．調查、收集被請求保全的證據的線。
我公司在維護客戶利益時，市場調查的真實案例：
某國際名牌服飾商標維權案
我司在歷經多年的發展，與許多國際上的知名品牌都有建立深厚的合作關系，下面由我來介紹一下我司以前做過的一個國際名牌服飾的商標維權案。從整個調查到后期投訴、打擊過程，為你呈現出最真實的商標維權全過程。201*年*月*日，我司某客服人員跟往常一樣，進行常規的網絡調查，一家專門售賣我司代理的某國際知名品牌服飾（以下簡稱A品牌）的網店引起了我們客服人員的注意。此網店內基本銷售的都是A品牌的服飾產品，而且銷量在同行業同類別產品中是偏高的，但是相比A品牌官網上同類產品的售價，此網店內產品的售價只是正品售價的七分之一，甚至是十分之一。按照客戶以往提供的培訓，以及我司的辦案經驗，此網站內所售的A品牌服飾產品，基本可以斷定是侵權產品。
于是我司客服人員將此店列為重點調查對象，首先加了該網店客服的阿里旺旺，然后進行基本的聊天。為了不引起對方的懷疑，同時引起對方的興趣，我司客服人員以做外貿出口為由進行了交談。我司客服人員在網絡調查方面都是經過專業培訓的，所以在與目標網店客服溝通過程中，在沒有引起對方懷疑的前提下，成功地獲取了對方的信任，并且對方也將他們老板的聯系方式告知我們。為了進一步了解對方的情況，我司客服人員將對方老板（C某）的聯系方式交給我們資深的商標調查團隊的人員，并且由資深調查員B某為主導，展開了進一步的調查。
B某是我司的老員工了，在商標維權調查這塊，可謂業內的佼佼者。B某以外貿公司老板的名義聯系目標網站的老板C某，盡管事前已經跟該網店客服打過招呼，C某還是提出了很多的疑問，B某都根據以往的經驗，滿意地答復了對方的疑問，并成功約見了對方。但是C某的警惕性還是非常高，其沒有在辦公場所約見B某，而是約在外面的咖啡店，但是只要對方答應了見面，就是我們的一個突破口。
201*年*月*日，B某按照C某的提議，早早就在某咖啡店等候。但是這一次的見面，C某也只是進行了一些比較淺顯的問題的交流，也并沒有透露到其相關的一些辦公場所、倉庫等信息。在交談結束后，C某就開著小車離開了，而我司調查員B某團隊下的D某就駕著調查車輛一路跟蹤，最后，在一個城中村內發現了C某的住址，這一發現已經是一個很好的突破口。在接下來的幾天，我們都派調查員密切關注C某的動向。經過幾天的觀察，發現C某一般是在早上七點多出門。但是C某還是比較狡猾的，每次在出門以后，都是往路況比較復雜的大路上開車，而且所行走的路線也不是固定的。但是功夫不負有心人，在大半個月后，我司調查員終于摸清了其辦公場所及倉庫所在地。
目標倉庫就在C某住址附近的另一個城中村E村內，而其辦公場所，是在附近的一個老舊大廈內。C某在E村不同的巷子內租了2個一樓的套間作為倉庫使用，平時倉庫內的窗戶都蒙著報紙的，可以說是不透一絲光線，其門縫也是用膠紙粘得嚴嚴實實的。通過一段時間的觀察，我司調查員發現，其倉庫基本只是在下午6點開門，在拿出已經包裹好的需要快遞的貨物后，又迅速地關門。而且其倉庫都是位于非常窄小的巷子內，巷子外有一個小賣部，小賣部經常會有穿著A品牌服裝的人員在放哨，這給我們調查員的調查設置了非常大的阻礙。雖然我們已經調查到目標的具體辦公地址及倉庫，但是我們的調查是十分嚴謹的，需要調查核實出目標點大概的儲存貨量，以及目標所存儲的貨物涉及哪些品牌等信息。于是在觀察了解到目標內人員的具體作息規律后，我司調查員成功獲取了客戶所需的所有信息，并由我們具體負責A品牌事務的同事編寫目標報告，后提交給客戶。在得到客戶授權以后，我司立即采取行動，分派兩個團隊對目標實施投訴及打擊行動。一方面，我司的法務人員將關于該目標的投訴材料整理好，并到目標所在轄區的公安局對該目標進行投訴，將目標的相關情況一一向執法人員進行講解，并得到對方的大力支持，建議我們在第二天對該目標實施打擊行動。另一方面，我司的調查人員密切留意該目標點的動向，防止C某將目標點內的貨物轉移。
201*年*月*日上午，經我司調查員觀察，目標點像往常一樣正常運作，而且C某也在辦公場所內。于是將此情況立即向公安局相關執法人員報告，對方在接到信息后，馬上到現場與我司法務員進行匯合。因為該目標涉及到辦公場所及多個倉庫，所以我司就建議分開3個執法團隊對目標實施打擊行動，并得到相關執法人員認同。
在相關人員的共同努力下，后續的執法行動都進行得十分順利，現場共查扣了A品牌服飾1萬多件，而組織生產假冒產品的C某也被刑拘，受到了應有的懲罰。
