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                    商務調查

                        我公司主要接受國內外企業的委托,調查企業所屬產品被侵權假冒情況,具體為:造假窩點及存儲倉庫的偵查,假冒侵權產品的市場封殺;商標專利侵權調查和代理索賠訴訟
                        同時,我公司也接受國內外企業的委托,也開展商業秘密和商業競爭的合作。幾年來我公司憑借訓練有素的資深調查團隊,利用高科技的專業設備,在全國建立了強有力的調查網絡,我們硬件成熟,經驗豐富,將切實根據您的需求,量身定制真正屬于您的解決方案,公司與各地行政執法部門打掉生產,銷售假冒侵權產品的工廠、窩點、倉庫幾百個,代理索賠訴訟百余起為合作企業換回經濟損失數億元。

                     

                    一、商業秘密保護與解決方案

                    關于商業秘密:

                        “商業秘密是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息! 主要有:制作方法、技術、工藝、配方、數據、程序、設計、客戶名單、貨源情報、招投標文件、以及其它技術信息和經營信息。

                    商業秘密具有以下特征:  

                    1.秘密性

                         商業秘密必須是不為公眾知悉的信息,這是商業秘密的本質特征。不為公眾所知悉不是指不為一切人所知悉,而是指不為權利人以及相關人員以外的其他人知悉。比如企業內部接觸商業秘密的員工、合作企業等知悉商業秘密,不代表該商業秘密為公眾知悉。

                    2.價值性

                         商業秘密能給權利人帶來經濟上的利益,包括現實的經濟利益以及潛在的經濟利益。商業秘密的價值性通常是權利人在市場競爭中優勢地位的保障,一旦發生侵權,必然導致權利人的利益受損。

                    3.信息性

                         商業秘密的信息性是指它是商業活動中的技術信息或經營信息。

                    4.保密性

                         保密性是商業秘密所具有的本質屬性。權利人必須采取合理的保密措施,保障商業秘密不被公眾知悉。

                    5.實用性

                         商業秘密必須是能夠在經營中運用的,具有現實的或潛在的使用價值,客觀上具有具體性和確定性的方案或信息。體現為:配方、圖樣、程序、方法、技術、編輯物、工序、設計等。商業秘密必須能夠運用到一定行業,沒有實用性的經營信息和技術信息,不能稱之為商業秘密。抽象的概念、原理、原則,如不能轉化為具體的可以操作的方案,是不能獲得法律保護的。

                    侵犯商業秘密行為:

                    1.行為人采用了秘密竊取、物質引誘或者脅迫的方式非法獲取他人所有的商業秘密;

                    2.行為人采取披露、使用或者允許他人使用所獲取的商業秘密;

                    3.違反約定或者違反商業秘密權利人有關保守商業秘密的要求,披露、泄露、轉讓因工作而使用的商業秘密。

                    侵犯商業秘密罪,刑法規定:

                    1.造成重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;

                    2.造成特別嚴重后果的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金;

                    3.單位犯本罪,對單位處罰金,并對直接負責任的主管人員和其他直接責任人按前述兩個規定處以自由刑。

                    商業秘密泄露風險:
                        隨著市場經濟的快速發展,商業秘密越來越受到企業的高度重視,這是因為作為企業的無形資產,能夠給企業帶來可觀的經濟效益的同時也使企業獲得市場上的競爭優勢,以此取得更大的經濟效益。也正因為如此商業秘密常常成為不法之人獵取的目標,成為被侵害的對象。有些企業因此而失去競爭優勢,面臨停產、歇業,更有些企業因此而破產倒閉。
                        企業在處理商業秘密案件時應注意:在商業秘密侵權糾紛中,有的當事人對構成商業秘密的法律要件缺乏正確認識,不清楚哪些信息屬于員工不能帶走的法律保護的商業秘密,哪些屬于員工自己擁有并能服務于新單位的知識、經驗或技能,甚至分不清作為商業秘密的信息和載體之間的關系,因而常會出現單位和員工離職時對能否帶走有關資料,對留下文件、磁盤等信息載體后是否還會發生侵權等問題的認識各執一詞。
                        我們聯杰公司專業人士會與貴公司或貴公司的外部顧問合作,協助貴公司了解發生了什么事情、面對多少風險、哪些人參與其中,以及能否作出彌補。當貴公司需要管理和減少潛在風險時,我們聯杰咨詢的專業人員可提供協助。我們可通過風險評估,協助貴公司找出商業秘密泄露案件中高風險所在之處。協助貴公司制定符合執法機關法律規定有效打擊犯罪嫌疑人的策略。因此我們認為此類侵權行為必得到強有力的控制,以經濟犯罪向公安機關申請立案查處,主要工作要點如下:

                    1.商業秘密風險控制:

                         公司建立完整規范的保密制度,避免核心技術過于集中掌握,關鍵人才簽訂“競業禁止協議”,關鍵人才離職去向了解及檔案管理;

                    2.商業秘密侵權行為的法律保護:

                        (1)整合案件材料,通過認定權利人擁有的是否屬于商業秘密;

                        (2)通過調查獲取侵權行為的相關證據;

                        (3)組織并向公安機關提交報案材料;

                        (4)跟蹤立案過程和立案后的執行情況。

                     

                    二、競爭情報收集解決方案

                    如何做好企業的競爭情報工作

                        競爭情報是關于競爭環境、競爭對手、競爭態勢和競爭策略的信息和研究。它既是一種過程(對競爭信息的收集和分析過程),也是一種產品(包括由此形成的情報或策略)。一般簡稱為CI(Competitive Intelligence)。  競爭情報系統是一個持續演化中的正式與非正式操作流程相結合的企業管理子系統,其主要功能是為企業組織和成員評估關鍵發展趨勢,跟蹤正在出現的不連續性變化,把握行業結構的進化,以及分析現有和潛在競爭對手的能力和動向,從而協助企業保持和發展競爭優勢。

                    競爭情報實施過程

                        競爭情報既是情報信息的采集與分析,又是情報產品即競爭策略或研究報告、系統、體系的產出與提供使用,因此它實際上是一個前后有步驟、相互有聯系的實施過程。開展或完成一項競爭情報工作,一般可以分為下列8個主要階段。

                       (1)調研本企業:包括建立競爭力指標體系及調查有關數據、確定決定競爭力的關鍵主導產品、篩選主要競爭對手。

                       (2)調研競爭對手:利用各種合法途徑檢索、收集各種資料或出版物、數據庫,參加展覽(銷)會、發布會、交流會等,及時了解并全面掌握競爭對手的動態信息。

                       (3)調研競爭環境:包括國內外市場、技術發展水平、國家、地區、行業政策和相關法律法規,了解企業發展的機遇和受到的威脅。

                       (4)量化對比分析:包括本企業與競爭對手在各項指標上的定性對比和定量對比,涉及數據的統計、歸納、甄別、處理、計算、排序和優勢、劣勢、機遇、威脅綜合分析等。

                       (5)制定競爭策略:包括在對比分析基礎上制定本企業的發展戰略、產品與價格定位、營銷策略、管理改進方案、結構調整建議等,并完成相應的研究報告及附件。

                       (6)建立組織體系:包括在企業內部建立相應的競爭情報體系,該體系保證企業今后能獨立開展持續不斷的競爭情報工作,而成為企業戰略管理系統的重要組成部分。它可建在規劃、研發、營銷部門,應有信息部門人員參加。而且最好由企業主要領導牽頭。

                       (7)建立計算機系統:包括在企業信息管理系統(MIS)基礎上或獨立建立競爭情報計算機網絡系統,進行信息采集、傳遞、處理和提供,使競爭情報信息化、現代化,真正做到跟蹤和預警。

                       (8)進行驗收改進:包括建立情報檔案、征求用戶反饋意見、組織專家驗收、提出改進意見、制定與實施改進措施等,以保證成果的質量和發揮更佳的作用。

                    我們是如何收集競爭情報

                        1、企業自身存在而又難以發現的問題,我們將通過技術監控和實地暗訪,為企業揭開競爭情報管理中的漏洞和職員不良行為。

                        2、掌握市場資訊,聯杰將采取自己經驗總結的一套辦法,不一味追求數據,而是針對問題通過實地調查,對特定目標展開工作,以求做精,掌握最真實的一手資訊。

                        3、保持企業的市場競爭力,我們將為你提供長期的特定市場或目標實施有效監控,使你能最快最準地掌握你最需要知道的信息。

                        4、特別情報收集,我們將根據企業的特別需要,針對性地制定情報收集方案和技術平臺設計,以嫻熟的調查技巧和領先的技術平臺為企業競爭情報公關。

                    競爭對手調查

                        廣州市聯杰知識產權代理有限公司的專業人員在合法的前提下,通過不同管道近距離對被調查對象進行深入客觀的信息搜集,從中立的角度進行,專業的分析,研究出競爭對手的現狀和趨勢,為客戶全面深入的了解競爭對手的情況,制定適合的商業競爭策略提供切實的依據。

                    競爭對手調查內容

                     

                         基本情況:公司歷史、注冊情況、經營范圍;

                          生產情況:生產流程、成本控制、材料采購;

                          研發情況:技術引進、開發情況、技術骨干;

                          營銷情況:營銷策略、價格體系、促銷推廣;

                          組織架構:部門設置、薪酬情況、人員架構;

                          財務狀況:資產債表、損益表、財務分析;

                          專業評述:優勢分析、劣勢分析、綜合評述;

                          客戶指定之其它。

                        我們知道您需要的結果是包括競爭情報三要素,

                    即:(1)本企業和競爭對手;
                     。2)競爭環境(包括政策、市場、技術等);
                     。3)競爭策略。

                    我們取得的競爭情報與工商間諜將嚴格區別
                      競爭情報必須是正當的、合法的,強調職業道德,其基礎和素材是各式各樣的信息。占有、分析、研究各式各樣的信息,最終就能發現、找到很有價值的競爭情報。根據統計分析,在企業想要得到的競爭情報中,約有95%都可以通過合法的、符合道德規范的途徑獲得。
                      工商間諜屬于不正當競爭情報活動,情報的獲取和利用具有非法性。

                    、競爭情報與商業秘密

                        商業秘密的范圍很廣,任何與社會競爭和經濟利益相關的特定信息,都可構成商業秘密。主要包括產品、配方、工藝程序、改進的機器設備、圖紙、研究開發的文件、客戶情報、其它資料等。商業秘密的泄露往往會使企業大傷元氣,遭受巨大經濟損失,甚至滅頂之災。
                      競爭情報一般都包括特定競爭對手的信息,其中可能會有部分商業秘密,它們的獲得需要技巧和藝術。

                    一般認為,競爭情報區別于其它情報研究或咨詢的特色在于其下列特性:
                    。1)明確的針對性;
                    。2)強烈的對抗性;
                    。3)可信的科學性;
                    。4)高度的智謀性;
                    。5)有效的實用性。

                    競爭情報的作用:

                        1.分析競爭對手的優勢劣勢,戰勝競爭對手。
                        2.分析與市場領導者差距,完善自身經營。
                        3.洞察市場先機,立于不敗之地。

                     競爭情報的基本理論和研究方法

                      80年代以來,美國邁克爾•波特教授經過近20年的努力,使競爭情報理論漸趨成熟,形成了比較完整的理論體系,為競爭情報研究理論的出現和發展奠定了堅實的基礎。競爭情報主要涉及以下一些基本的分析理論:
                     。1)競爭力指標體系的建立和評價;
                     。2)競爭產品與競爭對手選擇分析;
                     。3)市場(及用戶)統計調查分析;
                     。4)產品價格定位分析;
                     。5)企業管理有關理論分析;
                     。6)競爭力對比分析;
                     。7)競爭態勢分析;
                     。8)競爭優勢價值鏈分析;
                     。9)反求(逆向)工程分析;
                     。10)競爭情報計算機網絡系統分析。

                    我們的競爭情報服務主要采取下列一些主要的調查分析方法:

                        (1)參觀訪談法:用于調查本企業和競爭對手信息;
                     。2)檢索查閱法:主要用于采集競爭對手和市場信息;
                     。3)德爾菲法(專家調查法):用于調查本企業、競爭對手和市場信息;
                     。4)模糊判斷法(數理統計法):用于定性到定量轉換處理所采集的數據;
                     。5)層次分析法:用于建模處理、定量分析所采集的數據;
                     。6)立標對比法(定標比超法):用于對比分析本企業和競爭對手的優劣;
                     。7)態勢分析法(SWOT):用于競爭態勢分析和找出對策。

                    我們將為選擇我們的合作者,和關心我們的事業的朋友提供最完備的調查報告和最貼心的服務!

                    我們將本著誠信而高效的工作態度,高質量的服務于客戶!
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