1 電話溝通預約面談
2 約客戶到公司洽談
3 簽訂委托合同或(委托書)
4 交預付款
5 調查分析案情,策劃調查方案
6 具體分配調查組(調查員)
7 開始調查具體工作
8 提交調查報告客戶服務部
9 通告結算付清余款